Aan bestemmelingen van met eSignFlow elektronisch ondertekende documenten en derde personen/partijen die de authenticiteit en integriteit ervan willen controleren.
Wat is eSignFlow?
eSignFlow is een online ondertekensysteem, dat zorgt voor de rechtsgeldige elektronische ondertekening van documenten.
Documenten worden ondertekend door de ondertekenaars gebruik makend van hun elektronische identiteitskaart en pincode of een ander veilig middel dat garandeert dat de ondertekenaar daadwerkelijk de persoon aan wie de handtekening is verbonden.
Hoe herken ik een met eSignFlow elektronisch ondertekend document?
De elektronisch ondertekende documenten worden doorgaans voorzien van een unieke 16-cijferige code, waarmee u de authenticiteit en de ondertekening(en) van het document online kunt verifiëren. Behalve de cijfercode kan de verzender ook nog een extra paswoord laten toevoegen. Ook dat paswoord staat op het document in dezelfde "verificatieregel" als de cijfercode.
Verzenders kunnen er ook voor kiezen om geen online verificatie mogelijk te maken. De documenten dragen dan geen verificatieregel en zijn dan op papier afgedrukt niet meer betrouwbaar. Alleen de digitale versie ervan is dan betrouwbaar, tenminste als u het document bekijkt met Adobe Reader, want Adobe Reader zal u in een statusbalk vertellen of het document rechtsgeldig ondertekend is en niet meer werd gewijzigd na de ondertekening ervan.
Hoe controleer ik een met eSignFlow elektronisch ondertekend document?
In lijn met vorig punt zijn er 2 mogelijkheden: heeft het document een "verificatieregel" of niet?
Het document heeft een verificatieregel: aan de hand van de unieke verificatiecode kunt u het authentiek elektronisch ondertekend document op het internet oproepen, downloaden en openen met PDF-leessoftware, zoals Adobe Reader. Het "handtekeningenvenster" van de PDF-leessoftware geeft u alle informatie over de handtekeningen en de documentauthenticiteit (ongewijzigde staat).
Het document heeft geen verificatieregel: alleen als u over het digitaal document beschikt kunt u weten of het document rechtsgeldig ondertekend is en niet meer werd gewijzigd na de ondertekening ervan. Bekijk het met Adobe Reader en u kunt via de knop "Handtekeningenvenster" alle informatie over de elektronische handtekeningen terugvinden.
Hoe lang kan ik een met eSignFlow elektronisch ondertekend document controleren?
De afzender geeft een document een geldigheidsduur mee. Zolang die termijn niet is verstreken kunt u het document online openen, downloaden, controleren en afdrukken. Nadien krijgt u een passende foutmelding.
Is een met eSignFlow elektronisch ondertekend document "wettelijk" (juridisch tegenstelbaar)?
Er wordt een zogenaamde "gekwalificeerde elektronische handtekening" geplaatst in een PDF/A-versie van een document. Deze handtekening is bij wet gelijk gesteld aan een handtekening op papier.
De vigerende wetgeving is:
- Het Burgerlijk Wetboek (België)
- Het Wetboek van Economisch Recht (België)
- Verordening (EU) Nr. 910/2014 van het Europees Parlement en de Raad van 23 juli 2014 betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt en tot intrekking van Richtlijn 1999/93/EG
De geldigheid van een document en zijn handtekeningen wordt zo nodig beoordeeld door een rechtbank. De wetgeving stipuleert dat een document geen rechtsgeldigheid mag worden ontzegd louter omwille van het feit dat het elektronisch werd ondertekend.
Elektronische handtekeningen die werden geplaatst met een "gekwalificeerd" certificaat en een "gekwalificeerd middel" worden sowieso als gelijkgesteld met een manuele handtekening beschouwd.
Bij wie kan ik terecht als ik nog vragen heb?
U kunt terecht bij de afzender van het document voor inhoudelijke vragen of als u twijfelt aan de geldigheid van het document. Als u technische vragen of problemen heeft, vindt u online ondersteuning op
app.esignflow.be
of kunt u een e-mail sturen naar helpdesk@esignflow.be.